مقدمه
استفاده هر شخص از خدمات «گیم گریپ» در هر زمان، به منزله پذیرش کامل آخرین نسخه این شرایط و ضوابط با اطلاع کامل از معانی آن است. دقت کنید که ممکن است این شرایط و ضوابط در طول زمان دچار تغییر شود. با تایید شرایط و ضوابط حاضر، شما ملزم به رعایت قوانین مربوط به هر یک از خدمات «گیم گریپ» حین استفاده از آن می‌شوید.
- تاریخ آخرین بروزرسانی : 1 مرداد 1404
فروشگاه متعهد به رعایت تمامی قوانین «جمهوری اسلامی ایران» میباشد.
منظور از روزکاری، روز های شنبه تا پنجشنبه به استثنای تعطیلات عمومی در کشور است.
منظور از ساعت کاری، ساعت 8 تا 18 در روز های کاری میباشد.
شرایط مشتری (کاربری)
- مشتری باید دارای حداقل 18 سال (سن قانونی) باشد. و در غیر این صورت خدماتی به کاربر ارائه نخواهد شد
- مشتری با سن کمتر از 18 سال موظف است با اطلاعات ولی یا کفیل قانونی خود ثبت سفارش کند
- مشتری ملزم به احراز هویت در سطوح مختلف برای استفاده از خدمات «گیم گریپ» میباشد
- احراز هویت شامل تایید شماره تلفنی، تطبیق با اطلاعات هویتی (کدملی، تاریخ تولد) و حساب بانکی میباشد
خدمات
- گیفت کارت یا گیفت کد: کد مجازی برای فعالسازی در بازی یا پلتفرم بین المللی که از طریق پیامک یا (و) تیکت به اطلاع کاربر میرسد
- خدمات گیفت (بدون لاگین): شامل محصولاتی که گیم گریپ بدون ورود به اکانت کاربر محصول مورد نظر را تحویل میدهد
- خدمات پرداخت (با لاگین): شامل محصولاتی که گیم گریپ برای پرداخت باید با استفاده از اطلاعات دریافت شده از مشتری وارد اکانت شود
موجودی و قیمت ها
محصولات گیم گریپ، موجودی ها و قیمت های درج شده در وبسایت همیشه بروز میباشند اما در شرایط خاص قیمت و موجودی ممکن است تغییر کند.
- در صورتی که مغایرت قیمت با قیمت پرداختی کاربر، مغایرت با تماس به کاربر اطلاع داده میشود و در صورت پرداخت مابه التفاوت قیمت محصول تحویل داده میشود. در غیر این صورت عودت وجه طی 1 الی 5 روز کاری انجام میگردد.
- در صورتی که محصول خریداری شده ناموجود باشد، عودت وجه پس از اطلاع به کاربر طی 1 الی 5 روز کاری انجام میگردد.
شرایط استفاده از محصولات
محصولات خریداری شده ممکن است شرایطی خاص برای استفاده داشته باشند. این شرایط قبل از خرید به کاربر اطلاع رسانی میشود و کاربر موظف است با اطلاع از این شرایط سفارش خود را ثبت و این شرایط را رعایت کند. در صورت عدم رعایت شرایط، مسئولیت محصول خریداری شده کاملا بر عهده کاربر است و عودت وجه امکان پذیر نمیباشد. این شرایط اعم از:
- قابلیت استفاده از محصول فقط در اکانت های ذکر شده در توضیحات محصول
- فعال سازی محصول با آیپی کشور یا منطقه خاص
- استفاده از محصول با آیپی ثابت یا خاص
- فعال سازی محصول با دستور العمل مخصوص
عودت وجه
- در صورتی که عودت وجه شما توسط تیم گیم گریپ تایید شود، عودت وجه طی 1 الی 5 روز کاری انجام میگردد
- عودت وجه فقط به شماره حسابی که پرداخت با آن انجام شده است امکان پذیر است
- در صورت ناموجود بودن یا مغایرت قیمت «گیم گریپ» موظف به عودت وجه میباشد
- در صورتی که تحویل محصول به دلیل مشکلات پلتفرم مقصد انجام نگردد (به استثنای گیفت کد) «گیم گریپ» موظف به عودت وجه میباشد
- در صورتی که موارد بالا برقرار نباشند، به دلیل ماهیت محصولات دیجیتال، بعد از شروع شدن پردازش سفارش، عودت وجه به هیچ عنوان امکان پذیر نمیباشد.
سلب مسئولیت
- «گیم گریپ» بعد از انجام سفارش تمامی اطلاعات حساب کاربری شما (در پلتفرم مقصد) را به صورت کامل از سرور های خود حذف میکند، اما پیشنهاد میشود بعد از تحویل گرفتن سفارش اطلاعات کاربری خود در پلتفرم مقصد تغییر دهید
- اطلاع داشتن از کاربرد، نحوه فعال سازی و نحوه استفاده محصولات کاملا بر عهده کاربر (خریدار) میباشد و اطلاعات درج شده در صفحه محصول ممکن است ناقص باشد.
- توقیف یا مسدود سازی محصول تحویل داده شده توسط پلتفرم مقصد به هر دلیلی بر عهده کاربر (خریدار) میباشد.
- کاربر (خریدار) موظف به رعایت کردن تمامی قوانین پلتفرم مقصد بعد از تحویل میباشد و در تمامی اتفاقات بعد از تحویل محصول بر عهده کاربر (خریدار) میباشد.
- با توجه به تحریم های بین الملل علیه «جمهوری اسلامی ایران»، در صورتی که شرایط استفاده از محصول رعایت نگردد، مسدود شدن سرویس یا محصول بر عهده کاربر میباشد.